Курс «Эмоциональный интеллект в библиотечном сервисе»
AP-04
Чему научит курс:
- Развивать эмоциональный интеллект и применять его в работе
- Владеть техниками эффективного общения и разрешения конфликтов
- Формировать клиентоориентированный подход к каждому пользователю
- Создавать атмосферу доверия и доброжелательности в библиотеке
По окончании курсов выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Вместе покупают
Для заказа
Поставщики